Im Auftrag des Staates prüft die deutsche Verbraucherorganisation „Stiftung Warentest“ Waren und Dienstleistungen verschiedener Anbieter. Im vergangenen Jahr wurden nun Pflanzen verschiedener Pflanzenversender (8) und Gartencenter in Baumärkten (3) von den kundigen Mitarbeitern der renommierten Stiftung unter die Lupe genommen.
Wir freuen uns sehr, dass wir von Garten Schlüter dabei als Testsieger hervorgingen!
Angefangen hat alles mit einer Under-Cover-Bestellung und der Lieferung an eine der vielen Tarnadressen…
Der Testaufbau
Innerhalb von wenigen Wochen wurden im Mai und Juni 2014 Bestellungen bei insgesamt acht Pflanzenversendern und drei Baumarktketten gemacht. Jede Pflanzensorte wurde drei mal zu jeweils 7-11 Exemplaren gekauft. Angenommen wurden die Waren von unscheinbaren Verbrauchern, die die Pakete den Mitarbeitern der Stiftung Warentest übergaben. Dieses Vorgehen gewährleistete, dass die Anbieter nichts von der Prüfung ahnten.
2500 Test-Exemplare wurden nun ausgepackt und erstmals begutachtet und bewertet. Nicht nur die Pflanzen standen hier auf dem Prüfstand, sondern auch die Art der Verpackung und einige andere Faktoren.
Auf 2000 Quadratmetern Testplantagen und Gewächshäusern mit idealen Wachstumsbedingungen verbrachten unsere Pflanzen nun ein ganzes Jahr, wurden gehegt und gepflegt und immerwieder genau begutachtet. Die fachgerechte Behandlung der Pflanzen sicherte die Stiftung Warentest, indem sie ausschließlich Experten im Pflanzen- und Gartenbaubereich einsetzte.
Einheitliche Bedingungen im Bezug auf Boden, Klima, etc. wurden über ein Jahre lang überwacht und sichergestellt.
Wie sich die Pflanzen nun im Jahresverlauf präsentieren würden, das war die große Frage.
Welche Artikel wurden geprüft?
Bei jedem Anbieter wurden dieselben Pflanzensorten bestellt. Darunter Zierpflanzen wie Dahlie, Geranie, Lavendel, Mohn. Und Nutzpflanzen wie Erdbeere, Himbeere und Tomate. Es wurden nur spezielle, ausgewählte Sorten geordert, um auch die Lieferbarkeit bei dem jeweiligen Versender beurteilen zu können.
Wir freuen uns sehr, dass wir von Garten Schlüter dabei als Testsieger hervorgingen!
Angefangen hat alles mit einer Under-Cover-Bestellung und der Lieferung an eine der vielen Tarnadressen…
Der Testaufbau
Innerhalb von wenigen Wochen wurden im Mai und Juni 2014 Bestellungen bei insgesamt acht Pflanzenversendern und drei Baumarktketten gemacht. Jede Pflanzensorte wurde drei mal zu jeweils 7-11 Exemplaren gekauft. Angenommen wurden die Waren von unscheinbaren Verbrauchern, die die Pakete den Mitarbeitern der Stiftung Warentest übergaben. Dieses Vorgehen gewährleistete, dass die Anbieter nichts von der Prüfung ahnten.
2500 Test-Exemplare wurden nun ausgepackt und erstmals begutachtet und bewertet. Nicht nur die Pflanzen standen hier auf dem Prüfstand, sondern auch die Art der Verpackung und einige andere Faktoren.
Auf 2000 Quadratmetern Testplantagen und Gewächshäusern mit idealen Wachstumsbedingungen verbrachten unsere Pflanzen nun ein ganzes Jahr, wurden gehegt und gepflegt und immerwieder genau begutachtet. Die fachgerechte Behandlung der Pflanzen sicherte die Stiftung Warentest, indem sie ausschließlich Experten im Pflanzen- und Gartenbaubereich einsetzte.
Einheitliche Bedingungen im Bezug auf Boden, Klima, etc. wurden über ein Jahre lang überwacht und sichergestellt.
Wie sich die Pflanzen nun im Jahresverlauf präsentieren würden, das war die große Frage.
Welche Artikel wurden geprüft?
Bei jedem Anbieter wurden dieselben Pflanzensorten bestellt. Darunter Zierpflanzen wie Dahlie, Geranie, Lavendel, Mohn. Und Nutzpflanzen wie Erdbeere, Himbeere und Tomate. Es wurden nur spezielle, ausgewählte Sorten geordert, um auch die Lieferbarkeit bei dem jeweiligen Versender beurteilen zu können.
Was wurde geprüft?
Der erste Teil der Prüfung betraf die Lieferung und den Zustand der Pflanzen bei Eingang. In die Beurteilung floss mit ein, ob die richtige Pflanze geliefert wurde, die Vitalität der Pflanze, etwaige Beschädigungen der Pflanze, Qualität der Pflanze (Größe, Frische, Durchwurzelung, Gesundheitszustand, sowie negative Erscheinungen wie ggf. Nässe, Schimmel) und ob die Verpackung Wurzelwerk und Spross der Pflanze für den Transport ausreichend schützt und Schimmelpilzen und Fäulnis vorbeugt.
Die „sehr zweckmäßige“ Verpackung von Garten Schlüter ist den Mitarbeitern der Stiftung positiv aufgefallen. Garten Schlüter „…lieferte die beste Zierpflanzenqualität…“ und auch die „… Nutzpflanzen waren hochwertig.“, um an dieser Stelle aus dem Testbericht der Stiftung zu zitieren.
Der zweite Teil umfasste nun die Entwicklung der Pflanzen im Jahresverlauf. Sind Spätschäden durch den Transport-Stress zu sehen? Schlägt sich eine fragwürdige Verpackung auf das Wachstum nieder? Welche Pflanzen gedeihen und blühen, wie es sich der Verbraucher wünscht und welche bleiben auf der Strecke?
Zusätzlich wurde von der Stiftung der Service beobachtet (z.B. können Wunschtermine angegeben werden?). Wie ist die Größe des Angebots und wie ist es um die Verfügbarkeit der Ware bestellt? Wie sind die Preise? Auch Fragen, wie: gibt es Informationen an der Pflanze, die dem Käufer bei der Behandlung und Pflege der Pflanze brauchbare Tipps geben? wurden angestellt. Nicht zuletzt wurden die AGB der Unternehmen von Experten beurteilt.
Erfreulich schlug sich auch die Art und Weise nieder, wie der Versender an seine Ware gekommen war. Dabei wurde Garten Schlüter unter Anderen positiv bemerkt. Dass wir einen Teil unserer Ware selbst kultivieren, beeinflusst die Breite des Angebots, den Beschaffungsaufwand und die Lieferbarkeit zum Vorteil.
Wie ging die Bewertung vonstatten?
Gab es Mängel, so wurden diese pro Pflanze mit einer Abwertung um jeweils 0,2 Noten geahndet. Mit einer Gesamtnote von 1,8 honorierte die Stiftung Warentest unsere Arbeit, die jeden „echten“ Verbraucher mehr als überzeugt hätte.
Wir sind sehr stolz auf diese Bestätigung unserer Leistungen. Dennoch werden wir uns nicht auf dem Ergebnis ausruhen, sondern weiter am Erhalt der hohen Qualität unseres Kundenservices arbeiten. Es ist uns eine Freude, Sie mit gesunden und schönen Pflanzen zu beliefern! Und diese Freude zeigt sich in diesem beachtlichen Testergebnis.
Der erste Teil der Prüfung betraf die Lieferung und den Zustand der Pflanzen bei Eingang. In die Beurteilung floss mit ein, ob die richtige Pflanze geliefert wurde, die Vitalität der Pflanze, etwaige Beschädigungen der Pflanze, Qualität der Pflanze (Größe, Frische, Durchwurzelung, Gesundheitszustand, sowie negative Erscheinungen wie ggf. Nässe, Schimmel) und ob die Verpackung Wurzelwerk und Spross der Pflanze für den Transport ausreichend schützt und Schimmelpilzen und Fäulnis vorbeugt.
Die „sehr zweckmäßige“ Verpackung von Garten Schlüter ist den Mitarbeitern der Stiftung positiv aufgefallen. Garten Schlüter „…lieferte die beste Zierpflanzenqualität…“ und auch die „… Nutzpflanzen waren hochwertig.“, um an dieser Stelle aus dem Testbericht der Stiftung zu zitieren.
Der zweite Teil umfasste nun die Entwicklung der Pflanzen im Jahresverlauf. Sind Spätschäden durch den Transport-Stress zu sehen? Schlägt sich eine fragwürdige Verpackung auf das Wachstum nieder? Welche Pflanzen gedeihen und blühen, wie es sich der Verbraucher wünscht und welche bleiben auf der Strecke?
Zusätzlich wurde von der Stiftung der Service beobachtet (z.B. können Wunschtermine angegeben werden?). Wie ist die Größe des Angebots und wie ist es um die Verfügbarkeit der Ware bestellt? Wie sind die Preise? Auch Fragen, wie: gibt es Informationen an der Pflanze, die dem Käufer bei der Behandlung und Pflege der Pflanze brauchbare Tipps geben? wurden angestellt. Nicht zuletzt wurden die AGB der Unternehmen von Experten beurteilt.
Erfreulich schlug sich auch die Art und Weise nieder, wie der Versender an seine Ware gekommen war. Dabei wurde Garten Schlüter unter Anderen positiv bemerkt. Dass wir einen Teil unserer Ware selbst kultivieren, beeinflusst die Breite des Angebots, den Beschaffungsaufwand und die Lieferbarkeit zum Vorteil.
Wie ging die Bewertung vonstatten?
Gab es Mängel, so wurden diese pro Pflanze mit einer Abwertung um jeweils 0,2 Noten geahndet. Mit einer Gesamtnote von 1,8 honorierte die Stiftung Warentest unsere Arbeit, die jeden „echten“ Verbraucher mehr als überzeugt hätte.
Wir sind sehr stolz auf diese Bestätigung unserer Leistungen. Dennoch werden wir uns nicht auf dem Ergebnis ausruhen, sondern weiter am Erhalt der hohen Qualität unseres Kundenservices arbeiten. Es ist uns eine Freude, Sie mit gesunden und schönen Pflanzen zu beliefern! Und diese Freude zeigt sich in diesem beachtlichen Testergebnis.
Sehr zufrieden!
Habe heute die super verpackten, gesunden und kräftigen Säulenhibiskus erhalten. Bin mit der Qualität sehr zufrieden. Danke!